Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance et la sécurité de vos données sont essentielles
Notre engagement envers vos données
Presque 80 % des Français se disent soucieux de la protection de leurs données personnelles. Chez Zeniovaraora, nous nous engageons à vous expliquer clairement quelles informations sont recueillies et comment elles sont utilisées.
Notre politique s’applique à toutes les données que vous partagez avec nous, qu’il s’agisse de formulaires, rendez-vous ou navigation sur notre site. Toutes vos informations sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.
Collecte des informations
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services. Vous décidez toujours des données transmises.
Données fournies directement
- Détails de contact (prénom, nom, e-mail)
- Motifs de demande ou sujet d’intérêt
- Réponses apportées à vos questions
- Messages ou remarques facultatives
- Informations lors d’inscription à un atelier
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion
- Type et version de navigateur utilisé
- Données de navigation anonymisées
- Pages visitées sur le site
- Durée de connexion à chaque page
Usage des informations récoltées
Les informations recueillies servent uniquement à traiter vos demandes, améliorer nos services ou communiquer avec vous dans le cadre de votre demande.
- Réponse à vos messages et demandes
- Organisation des rendez-vous demandés
- Amélioration des services proposés
- Analyse de la fréquentation du site
- Élaboration de rapports anonymes
- Gestion des inscriptions aux ateliers
- Information sur les changements de services
Protection assurée: Zeniovaraora met un point d’honneur à protéger vos données à chaque étape. Nous ne les transmettons jamais sans votre consentement préalable, ni à des tiers non essentiels à votre demande.
Partage limité des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires impliqués dans le traitement de votre demande ou si la loi l’exige expressément.
Intervenants autorisés
Seuls les partenaires strictement nécessaires à la réalisation de votre accompagnement ont accès à vos données, dans le strict respect du RGPD.
Obligations légales limitées
Certaines informations peuvent être transmises si cela nous est imposé par la loi ou une autorité compétente.
Statistiques anonymes
Des données collectées à des fins de statistiques sont toujours traitées de façon anonyme.
Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données quand vous le souhaitez. Il suffit de nous contacter via notre formulaire dédié.
- Demander une copie de vos données
- Demander la correction d’une information
- Demander la suppression de vos données
- Exiger la portabilité de vos données
- Vous opposer à certains traitements
- Limiter l’utilisation de certaines données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous simplement par mail ou courrier. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Sécurité et confidentialité
Nous utilisons des protocoles rigoureux et contrôlons régulièrement l’accès aux données pour garantir leur intégrité.
Mesures techniques mises en œuvre
- Stockage sécurisé sur serveurs dédiés
- Chiffrement des informations sensibles
- Authentification requise pour l’accès
- Surveillance régulière des accès
Mesures organisationnelles appliquées
- Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
- Gestion stricte des autorisations d’accès
- Limitation de la transmission des données
- Vérifications des procédures internes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Informations profil conservées sur demande
- Avancée personnelle suivie uniquement sur demande
- Messages conservés le temps du suivi
- Factures archivées selon la loi
- Données marketing non exploitées
À l’issue du suivi, vos données sont supprimées ou anonymisées sous 12 mois, sauf obligation légale.
Transferts hors Europe limités
Aucun transfert n’est effectué hors Union européenne sans garanties de sécurité conformes au RGPD.
- Prestataires certifiés européens uniquement
- Contrats conformes aux normes UE
- Aucune donnée transférée sans consentement
- Vérification régulière de la conformité
Gestion des cookies
Des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site sont utilisés avec votre accord.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement du site
- Améliorent la rapidité d’affichage
- Gardent vos préférences actives
- Assurent la fluidité de navigation
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans la section cookies de notre site.
Modification de la politique
En cas d’évolution de notre politique, vous en serez informé clairement avant toute collecte supplémentaire.
- Notification par e-mail pour chaque modification majeure
- Mise à jour sur la page politique de confidentialité
- Accès permanent aux versions précédentes
- Révision annuelle annoncée avec rappel
Votre consentement sera toujours requis pour tout usage différent de vos données.
Nous contacter en cas de questions
Un formulaire dédié est à votre disposition sur le site pour toute demande liée à vos droits ou à la politique.
Zeniovaraora
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)4 79 28 99 25
E-mail: content@zeniovaraora.sbs
Politique modifiée le 25 avril 2026
Entrée en vigueur le 25 avril 2026